1. OPERATORUL DE DATE

• Denumire firmă: Easy Auto Solutions EOOD
• EIK (CUI): 203635875
• Sediu social: G. Benkovski bl. 3, vh. V, ap. 24, oraș Nikolaevo (6190), regiunea Stara Zagora, Bulgaria
• E-mail contact GDPR: sales@targa.ro

Societatea este înregistrată în regimul OSS (One Stop Shop) pentru vânzări intracomunitare către persoane fizice din România.

2. CE DATE COLECTĂM

Colectăm doar datele strict necesare pentru desfășurarea activității comerciale:

• Date de identificare: Nume și prenume
• Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon
• Date de livrare și facturare: Adresă completă de livrare și facturare
• Date tehnice: Adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate (prin cookie-uri)
• Date de plată: Nu stocăm și nu procesăm direct datele cardurilor bancare; acestea sunt gestionate exclusiv de procesatori de plăți autorizați

3. SCOPUL ȘI TEMEIUL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Executarea contractului: preluarea, confirmarea telefonică, facturarea și livrarea comenzilor
• Asistență clienți: gestionarea solicitărilor, retururilor și garanțiilor
• Obligații legale: evidențe contabile, raportare fiscală (inclusiv sistemul OSS)
• Marketing: transmiterea de comunicări comerciale doar cu consimțământul explicit al utilizatorului (opt-in)

4. DESTINATARII DATELOR ȘI TRANSMITEREA INFORMAȚIILOR

Pentru a asigura funcționarea site-ului, finalizarea comenzilor și respectarea obligațiilor legale, datele dumneavoastră pot fi transmise către următoarele categorii de parteneri (destinatari):

4.1 Prestatori de servicii logistice și operaționale:

• Firme de curierat: Pentru expedierea și livrarea produselor pe teritoriul României.
• Procesatori de plăți: Pentru procesarea tranzacțiilor online, utilizăm serviciile securizate furnizate de PayU. În momentul plății, veți fi redirecționat către platforma securizată a procesatorului, unde veți introduce datele cardului. Targa.ro nu are acces la aceste date, nu le colectează și nu le stochează.
• Servicii de Contabilitate și Facturare: Datele de facturare sunt transmise furnizorilor noștri de servicii contabile și de gestiune (din Bulgaria și/sau România) pentru emiterea facturilor și ținerea evidențelor fiscale conform legii.

4.2 Autorități Publice și Organisme de Stat:

• Vom furniza datele dumneavoastră către Autorități Fiscale (ex: ANAF în România, autoritățile fiscale din Bulgaria) în vederea raportării tranzacțiilor prin sistemul OSS (One Stop Shop).
• De asemenea, datele pot fi transmise către Instanțe Judecătorești sau Organe de Poliție, la cerere, în cadrul unor investigații legale sau dispute juridice.

4.3 Parteneri Tehnologici și Servicii de Marketing (Cookie-uri și Pixeli):

• Securitate și Performanță: Cloudflare (protecție împotriva atacurilor cibernetice).
• Analiză și Publicitate: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Pinterest și X (Twitter). Acești parteneri pot colecta date despre comportamentul dumneavoastră prin pixeli sau cookie-uri, dacă v-ați dat acordul în banner-ul de cookie-uri.

5. TRANSFERUL DATELOR

Datele sunt prelucrate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul în care anumite servicii implică transferul datelor în afara UE/SEE, acesta se va face numai cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR.

6. PERIOADA DE STOCARE

• Datele aferente documentelor financiar-contabile sunt păstrate 10 ani, conform legislației în vigoare
• Datele utilizate în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului
• Datele din conturile de client sunt păstrate pe durata existenței contului

7. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în limitele legii
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro

8. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv utilizarea conexiunilor securizate HTTPS (SSL) și limitarea accesului la date doar personalului autorizat.

9. COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri, disponibilă separat pe site.

10. CONTACT

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta:

• E-mail: sales@targa.ro
• Adresă: G. Benkovski bl. 3, vh. V, ap. 24, oraș Nikolaevo (6190), Bulgaria

Această Politică de Confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor site-ului www.targa.ro.